Evite erro em computadores com tela touch

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Almeida Neto
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Evite erro em computadores com tela touch

Mensagem por Almeida Neto » 14 Fev 2012, 14:55

Prezados Parceiros,

Com a colaboração do Sr. Bernardo Jeunon de Alencar, a quem agradecemos, foi identificado problema no GASweb, relacionado com computadores com telas toch, que disparava mensagem: "Erro interno ao efetuar o login!", logo após a autenticação e enquanto se carregava a solução. O problema foi identificado e está sendo providenciada correção. Como solução temporária, poderão adotar o seguinte procedimento para evitar o erro:

- Pressione as teclas WIN + R para chamar a janela "Executar" do windows;
- Digite o comando "services.msc" e clique em OK, conforme imagem a seguir;
executar.png
- Será aberta a janela com o título "Serviços";
- Clique na aba "Padrão";
- Selecione o serviço "Serviço de Entrada de Tablet PC";
estendido.png
- Dê duplo-clique sobre o serviço ou clique com o botão direito do mouse e selecione "Propriedades";
- Com a janela de propriedades do serviço aberta, defina o "Tipo de inicialização" como "Desativado";
- Clique no botão "Parar" para que o serviço seja encerrado;
servico_tablet.png
Seguindo os procedimentos listados acima deverá evitar o problema com o GASweb e, logo o problema seja definitivamente resolvido e disponibilizada atualização, poderá voltar a ativar o serviço normalmente.

Atenciosamente,

Equipe GASweb.
Você não está autorizado a ver ou baixar esse anexo.

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